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Comportamento Organizacional

As organizações são formadas por grupos de indivíduos que se organizam e interagem com objectivos comuns, estando por isso o desenvolvimento dos indivíduos e das organizações intimamente ligados.

O Comportamento Organizacional, enquanto área científica, tem como finalidade conhecer e interpretar todas as características individuais e grupais de uma organização, trabalhando-as e aplicando-as de forma a auxiliar as pessoas a serem mais produtivas e a sentirem-se mais satisfeitas no contexto de uma organização, melhorando assim a produtividade e a eficácia organizacional.

Conforme sublinhou Michael Porter “(…)a gestão adequada das pessoas é uma vantagem competitiva e distintiva para as organizações.”

O Comportamento Organizacional apresenta três níveis de análise:

  1. O nível individual, cujo âmago se situa nos indivíduos, nos seus comportamentos e características;
  2. O nível grupal, centrado na análise dos grupos nas organizações, nos processos de comunicação, conflitos ou liderança;
  3. O nível organizacional, que estuda as próprias organizações, em termos de estrutura, cultura ou estratégia

O Comportamento Organizacional é assim, uma das chaves da competitividade de qualquer organização!

«(…) aquele que não se conhece a si mesmo nem ao inimigo será derrotado em todas as batalhas.» Sun Tzu