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«Só aqueles que têm paciência para fazer coisas simples com perfeição é que irão adquirir habilidade para fazer coisas difíceis com facilidade.» Johann Christoph Von Schiller
OBJETIVOS
OBJETIVOS
- Conhecer a importância da Atitude Positiva no sucesso profissional e pessoal
- Identificar os meios para reagir à adversidade e como se adaptar à mudança
- Desenvolver competências relacionais e flexibilidade comportamental
- Compreender os conceitos de eficiência e eficácia
- Saber como lidar com interrupções de forma eficiente
- Dotar os participantes de técnicas que lhe permitam ser mais eficazes tanto a nível profissional como pessoal
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. Relação entre Atitudes/Comportamentos e Resultados
- A atitude e os resultados profissionais e pessoais
- Atitude Positiva: o caminho para o sucesso!
- Como reagir perante a adversidade.
- Características de pessoas positivas
2. Os Relacionamentos Interpessoais e o Sucesso Profissional e Pessoal
- A importância da capacidade de relacionamento no mundo empresarial e pessoal
- Os relacionamentos pessoais e a inteligência emocional
- A capacidade de relacionamento e a flexibilidade comportamental
- Como maus relacionamentos podem afectar a produtividade
3. Lidar com as interrupções de forma eficiente
- A influência das interrupções na produtividade diária
- Como evitar as interrupções
4. Eficiência e Eficácia – Concentre-se no que precisa ser feito!
- Diferença entre eficiência e Eficácia
- Actividade vs. realização
- Características de pessoas eficazes
- A comunicação assertiva e a eficácia
- Método PDCA
